プライバシーポリシー

有限会社トータル保険サービス（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

第1条（個人情報の取得）

当社は、適正かつ公正な手段により、業務上必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。 取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、勤務先、保険契約に関する情報、事故・損害に関する情報その他保険契約の締結・管理および保険金・給付金等のお支払いに必要な情報が含まれます。 また、当社が運営するホームページへのお問い合わせ等を通じて、お客様から提供いただいた情報についても適切に取り扱います。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 損害保険および生命保険の募集、契約の締結、契約の管理、保険金・給付金等のお支払いに関する業務
2. お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応
3. 保険契約の更新、満期管理、各種変更手続き等のご案内
4. 保険商品・サービスに関する情報提供およびご案内
5. 保険契約の適正な募集および管理
6. 事故の受付、損害調査、保険金・給付金請求手続き等に関する業務
7. 当社の業務運営、サービスの改善および品質向上
8. その他、上記利用目的に付随する業務

なお、利用目的を変更する場合には、法令により認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を適切な方法により公表または通知します。

第3条（個人情報の第三者への提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

第4条（保険会社への個人情報の提供）

当社は、保険代理店として、保険契約の締結、契約の管理、契約内容の変更、満期管理、事故対応、保険金・給付金等のお支払いその他保険業務を適切かつ円滑に行うため、必要な範囲でお客様の個人情報を保険会社に提供することがあります。
当社が取り扱う主な保険会社は、以下のとおりです。

1. 損害保険
   あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
2. 生命保険
   三井住友海上あいおい生命保険株式会社
   日本生命保険相互会社
   はなさく生命保険株式会社

各保険会社における個人情報の取扱いについては、各保険会社が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、お客様の個人情報について、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、従業者に対して個人情報の適切な取扱いについて必要な教育・監督を行い、個人情報の適正な管理に努めます。

第6条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者等に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して適切な安全管理措置を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（ホームページにおける個人情報の取扱い）

当社ホームページでは、お問い合わせや各種ご相談等の際に、お客様の氏名、電話番号、メールアドレスその他必要な情報をご提供いただく場合があります。
これらの情報は、お問い合わせへの回答、ご相談への対応および必要なご連絡を行うために利用します。

第8条（Cookie等の利用について）

当社ホームページでは、サービスの利便性向上や利用状況の把握等を目的として、Cookie（クッキー）等の技術を利用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを利用した際にお客様の端末に保存される情報であり、通常、個人を直接特定する情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ホームページの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

当社は、ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合、法令に基づき適切に対応します。 なお、ご本人であることを確認するため、必要な書類等の提出をお願いする場合があります。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、下記までご連絡ください。

有限会社トータル保険サービス
住所：〒415-0017 静岡県下田市東中6-10
電話番号：0558-22-2468
受付時間：09：00～17：00　（月曜～金曜）

お問い合わせ

第11条（プライバシーポリシーの見直し）

当社は、個人情報の取扱いを適切に行うため、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善します。 変更した場合には、当社ホームページ上に掲載するなど、適切な方法によりお知らせします。

制定日：2026年8月17日
有限会社トータル保険サービス
代表者：山下　啓介

以上